日防夜防,跟卖难防.


2018-08-15 16:30:21

亚马逊卖家被跟卖,一直是一件棘手又头疼的事情。毕竟作为一枚苦哈哈的小运营,熬秃了发际线,呕心沥血才弄出个像样的listing,却被跟卖盯上,感觉就像养大的白菜被猪拱了?不仅如此,这些跟卖者反而还更加嚣张,有的跟卖直接先发制人“如果你有品牌备案,你就去投诉,如果没有,我继续跟”;还有的跟卖就是暗戳戳的半夜跟卖,白天下架,让你防不胜防;甚至有的是跨站点跟卖,让你的变体全部分开,排名直降......

日防夜防,跟卖难防!

近日,就有卖家在网上抱怨道,自己店铺的产品被人跨站点恶意跟卖,导致美国站主打的listing全部分开,排名直接一落千丈。不仅如此,被分开的变体也一直合不进去,还收到了亚马逊绩效团队的警告邮件。该卖家还发现,跟卖的产品价格更高但是销量却还不错……圈内一直有卖家分享自己被跟卖的惨痛经历,也有不少卖家留言求解,毕竟遇上跟卖这事还真的不好对付!

卖家被跟买了怎么办?

一、警告信

一般卖家发现被跟卖后,比较和平的做法是先发警告邮件,要求其停止跟卖。至于警告信应该怎么写,在网上已经有非常多模板了,最重要还是不要废话太多,说出重点,比如你的产品详情、品牌备案证明等。

二、Test buy

在警告邮件无效的情况的下,最好做Test buy,根据测试报告结果,如对方跟卖的产品不是真实的或有质量问题的产品,那么就很容易投诉成功;要是对方的产品和你的产品一样且无质量问题那么就很难投诉成功。

三、品牌备案2.0

如果卖家们还抱着“有品牌备案被跟卖,没有品牌备案还是被跟卖,干脆不弄了”的想法,那就真的扶不起了。

品牌备案2.0版本是相对于亚马逊平台的后台备案1.0版本的一个升级,用于区别原来版本的备案。

品牌备案2.0的几点要求:

1、必须是对应国家的R标

2、商标可以是文字或图文

3、要有品牌的官方网站

4、提供带logo的产品图片、品牌包装图片、logo图片等

5、需要verification code

根据亚马逊平台要求,申请到品牌备案2.0之后,虽然不能完全杜绝被人跟卖,但是至少理论起来有理有据!投诉的时候成功率也能大大提高,毕竟你是这个品牌被保护的卖家。

四、Trensparency Program“透明计划”

亚马逊刚推出不久的“透明计划”相信大家都有所耳闻。

简单来说就是参加了亚马逊的透明计划后,品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识,每一个标识符会生成唯一的二维码,而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的sku上,当你发FBA到亚马逊仓库的时候,亚马逊会对这些二维码进行扫描,只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下,才能让你入仓;如果查出是假冒产品,亚马逊会进行销毁并且移除你的购物车。

当其他卖家FBA跟卖你的时候,他就必须获取你的溯源标识,并且在产品包装上贴上防伪二维码,否则不能入仓;如果是自发货跟卖,他在创listing的时候,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能创建该listing。

(“透明计划”注册链接:http://www.amazon-brand-registry.com/transparency,卖家也可以查看是否有收到亚马逊的注册邮件,如果没有可以找招商经理帮忙。)

这个“透明计划”可以说是卖家从根本上打击跟卖的终极绝招了,加入之后不仅可以树立品牌形象,也不用再将时间和成本浪费在跟卖这件事了。

五、赶跟卖的机构帮处理

找赶跟卖的机构帮代为处理,本团队是最专业的亚马逊打击跟卖服务商,使用本团队赶跟卖服务,先办事,后收费,时效快。团队拥有专业的海外律师团队以及经验丰富的赶走跟卖的运营人员,我们已经为成百上千卖家成功赶走恶意跟卖,帮助其恢复listing销量以及转化率。下单前您可以咨询客服,反馈你的被跟卖情况,我们根据您的实际情况帮您赶走顽固的跟卖。